Uma igreja na Califórnia registrou uma ação coletiva contra a Zoom Video Communications por não proteger seu estudo bíblico de ser “bombardeado” com pornografia.
Um “criminoso conhecido” sequestrou a videoconferência desativando outras contas e depois postou vídeos pornográficos perturbadores durante um estudo bíblico de 6 de maio.
A Igreja Luterana de São Paulo de São Francisco, entrou com uma ação contra Zoom nesta quarta-feira no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia.
Heddi Cundle, administrador da igreja e Igreja Luterana de São Paulo argumentam na denúncia que Zoom não conseguiu garantir a conferência e forneceu suas informações pessoais a terceiros.
“O Zoom usa ferramentas de mineração de dados para coletar informações pessoais dos usuários e as compartilha com terceiros sem o consentimento dos usuários. O Zoom permite que esses terceiros usem essas informações pessoais para direcionar usuários com anúncios ”, afirma a reclamação. “O Zoom também falha na implementação de medidas de segurança adequadas para proteger a privacidade dos usuários e proteger suas videoconferências. Como resultado, o ‘Zoombombing’ de participantes não convidados se tornou frequente. ”
A denúncia argumenta que o Zoom violou, entre outras coisas, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, a Lei de Remédios Legais para Consumidores e a Lei de Concorrência Desleal.
“Neste momento turbulento de uma pandemia, a importância da santidade de São Paulo não pode ser exagerada“, acrescentou o processo. “Mas o Zoom – um gigante tecnológico multibilionário que experimenta um crescimento exponencial como resultado da pandemia do COVID-19 – violou essa santidade.”
Em uma resposta por e-mail ao Christian Post sobre a queixa, um representante do Zoom disse:
“Ficamos profundamente chateados ao ouvir sobre esse incidente, e nosso coração se afasta com os afetados por esse evento horrível. Palavras não podem expressar a força com que condenamos esse comportamento. No mesmo dia em que descobrimos esse incidente, identificamos o agressor e ação para bloquear o acesso à plataforma e denunciá-los às autoridades relevantes. Incentivamos os usuários a relatar quaisquer incidentes desse tipo ao Zoom, para que possamos tomar as ações apropriadas ou diretamente às autoridades policiais. dos recursos de segurança atualizados recentemente do Zoom e siga outras práticas recomendadas, incluindo a garantia de não compartilhar amplamente os IDs e senhas das reuniões on-line, como parece ser o caso aqui. “
Um grande número de igrejas começou a usar o Zoom para adoração e estudos bíblicos em resposta ao cancelamento de todas as reuniões pessoais devido a preocupações com o coronavírus.
Como resultado do aumento de grupos usando o Zoom, houve um aumento na prática do bombardeio com zoom, no qual uma pessoa ou grupo de pessoas sequestra uma reunião on-line e publica material ofensivo.
Por exemplo, a Igreja Congregacional do Tabernáculo de Salem, Massachusetts, foi alvo de um atentado em 19 de abril, durante um culto transmitido ao vivo.
Um grupo de pessoas entrou no serviço e postou imagens de uma reunião da Ku Klux Klan com gravação cruzada, e também fez várias observações racistas sobre o sistema de áudio.
O pastor do Tabernáculo Joe Amico disse ao The Christian Post em uma entrevista no mês passado que eles imediatamente alertaram a polícia. Desde então, a igreja fez ajustes em seu serviço online.
“Removemos os links para nossos serviços das mídias sociais e apenas fornecemos os links para nossa lista de e-mails. Sentimo-nos mal porque recebemos visitantes para participar do culto. Agora, as pessoas precisam entrar em contato conosco para obter o link e serem avaliadas pela forma como nos conhecem”, disse ele na época.
A Zoom anunciou na quarta-feira que aprimorou sua segurança, que inclui a aquisição da empresa Keybase para melhorar a criptografia de contas pagas.
“Com o fluxo recente de usuários iniciantes, estamos nos concentrando em fornecer configurações de segurança fáceis de usar para usuários iniciantes e clientes corporativos existentes, a fim de proporcionar a todos uma experiência sem atrito e altamente segura“, disse a empresa
“Além de trabalhar em nossos planos de criptografia de ponta a ponta, focaremos nos aprimoramentos do recurso Sala de espera, senhas e mais maneiras de aproveitar esses dois recursos juntos. Também estamos explorando controles adicionais de compartilhamento de tela para conhecer os hosts. ”
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