A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) deverá suspender a partir desta segunda-feira a comercialização de novas assinaturas do serviço de banda larga Speedy, da Telefonica.
Segundo uma fonte da agência, a medida cautelar é uma punição pelas recentes interrupções no serviço apresentadas pela companhia.A decisão foi tomada na quarta-feira pelos conselheiros da Anatel. De acordo com a fonte, a venda das assinaturas poderá ser retomada assim que a Telefonica demonstrar que tomou as medidas necessárias para regularizar o serviço.
Caso descumpra a determinação, acrescenta a fonte, a empresa terá de pagar multa de R$ 15 milhões, mais R$ 1.000 para cada assinatura vendida.
Panes – Em abril, o serviço de banda larga Speedy sofreu pane por pelo menos seis dias seguidos.
A princípio, a empresa havia negado haver quaisquer problemas. Entretanto, dias depois, a Telefonica confirmou o problema.
Após a ocorrência, a empresa informou que concederia o equivalente a 12 horas de desconto aos clientes Speedy. Em maio, no entanto, novas falhas foram detectadas.
dgabc/padom.com
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